Публичная оферта
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг
по проведению тренировочных занятий по футболу
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является предложением общества с ограниченной ответственностью «Чемпионс Вэй» в лице генерального директора Гогберашвили Отара Олеговича, действующего на основании устава, (далее — Исполнитель) заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг по проведению тренировочных занятий по футболу(далее — Договор) на условиях настоящей Оферты с любым дееспособным физическим лицом, являющимся законным представителем несовершеннолетнего лица, не достигшего возраста восемнадцати лет (далее — Заказчик), действующим в интересах такого несовершеннолетнего лица (далее — Ребенок).
1.2. Настоящий документ, согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ, является публичной Офертой.
1.3. Заказчик заключает Договор в интересах Ребенка и подтверждает, что является его родителем или иным законным представителем, действует в пределах предоставленных ему законом полномочий и вправе заключить Договор в интересах Ребенка, а также давать необходимые согласия и разрешения, связанные с участием Ребенка в тренировках.
1.4. Ребенок является получателем Услуг по Договору. Услуги оказываются Исполнителем непосредственно Ребенку, при этом права и обязанности по Договору возникают у Заказчика, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
1.5. Акцепт оферты осуществляется путем оформления записи иным способом, указанным в п. 3.5 Оферты, и внесения оплаты (раздел 5 Оферты), что влечет заключение Договора в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ на указанных в настоящей оферте условиях без оговорок и исключений.
1.6. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует обязательного оформления на бумажном носителе и обладает юридической силой.
После оплаты, Вы приобретаете все права и обязанности стороны Договора — Заказчика. Пожалуйста, внимательно прочитайте текст настоящей оферты! И если вы не согласны с каким-либо условием, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта (раздел 4 Оферты).
2. Основные термины и определения
2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины, в том числе написанные со строчной буквы, будут иметь указанное ниже значении:
• Гость — любое физическое лицо, которое посещает организацию Исполнителя вместе с Заказчиком и/или Ребенком. Лица не достигшее восемнадцати лет посещают организацию Исполнителя только в сопровождении законных представителей.
• Абонемент — определенный Исполнителем комплекс физкультурно-оздоровительных услуг, имеющий конкретный перечень, объем, количество входящих в него физкультурно-оздоровительных услуг, определенный Исполнителем срок оказания и цену.
• Тренировка — форма оказания физкультурно-оздоровительных услуг, представляющая собой комплекс упражнений и иных физкультурных мероприятий, проводимых с Ребенком в соответствии с выбранным Заказчиком форматом, расписанием и абонементом и направленное на физическое развитие, физическую подготовку Ребенка, а также освоение и совершенствование навыков игры в футбол.
• Тренер — специалист Исполнителя, осуществляющий руководство тренировками и закрепленный для проведения тренировок в определенный период времени согласно расписанию.
• Расписание — информация о датах, времени и месте проведения Тренировок, размещаемая Исполнителем на официальных информационных ресурсах и (или) доводимая до сведения Заказчика иным согласованным способом.
• Рабочие часы Исполнителя — период времени, в течение которого Исполнитель осуществляет организационную деятельность, связанную с оказанием Услуг, включая взаимодействие с Заказчиками по вопросам записи на Тренировки, оплаты, переноса и отмены Тренировок, а также иным вопросам, связанным с исполнением Договора..
• Спортивное мероприятие — организованное Исполнителем событие, связанное с физической активностью и футболом, проводимое в целях физического развития, совершенствования спортивных навыков и (или) получения опыта участия в спортивной деятельности, включая, в частности, футбольные матчи, турниры, соревнования, игровые встречи и иные мероприятия соответствующего характера.
• Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, на котором размещена информация об услугах, расположенный в сети Интернет по адресу:
https://dynamoclub.ru/2.2. Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать физкультурно-оздоровительные услуги по проведению тренировочных занятий по футболу (далее — Услуги) несовершеннолетнему лицу — Ребенку, сведения о котором указываются Заказчиком при записи, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Услуги оказываются в соответствии с выбранными Заказчиком форматом и условиями их оказания.
3.3. В зависимости от выбранного Заказчиком формата Услуги могут оказываться в форме индивидуальных или групповых тренировок. Даты проведения, время начала и продолжительность тренировок определяются расписанием Исполнителя, действующим на соответствующий период.
3.4. Количество и периодичность тренировок определяются условиями выбранного Заказчиком абонемента. Информация о доступных форматах тренировок, видах абонементов, их стоимости, количестве тренировок, сроке действия и иных существенных условиях размещается Исполнителем на сайте и/ или в месте оказания, а также может быть направлена Заказчику посредством мессенджеров или по электронной почте.
3.5. Осуществить запись можно путем заполнения анкеты на Сайте, лично по месту расположения Исполнителя или по контактному телефону (включая переписку сторон в мессенджерах и/или по электронной почте).
4. Порядок заключения Договора
Формирование записи на посещение бесплатной пробной тренировки.
4.1. Для записи на бесплатную пробную тренировку Заказчик предварительно знакомится с Офертой и подтверждает свое согласие с ее условиями путем совершения одного из следующих действий:
4.1.1. проставления отметки («галочки») в соответствующем поле на Сайте и нажатия кнопки, подтверждающей запись на пробную тренировку;
4.1.2. направления в мессенджере или по электронной почте сообщения, содержащего подтверждение согласия с условиями Оферты и записи на пробную тренировку;
4.1.3. формирование записи в телефонном разговоре с представителем Исполнителя, содержащий информацию о персональных данных, необходимых для записи на тренировку и подтверждающего согласие условиями Оферты и записи на пробную тренировку путем такого вида взаимодействия.
4.2. Совершение указанных действий является акцептом условий Оферты в части, регулирующей запись и проведение бесплатной пробной тренировки, а также иных положений Оферты, которые по своему содержанию применяются к отношениям сторон в связи с проведением такой тренировки.
4.3. До совершения указанных действий Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с текстом настоящей Оферты на Сайте либо по направленной Исполнителем ссылке.
4.4. Проведение бесплатной пробной тренировки не влечет возникновения у Заказчика обязанности оплачивать какие-либо услуги, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
Формирование записи на посещение платных тренировок.
4.5. Для получения платных услуг Заказчик после ознакомления с условиями Оферты выбирает соответствующую услугу и производит ее оплату в порядке и размере, установленными Исполнителем.
4.6. Оплата выбранной услуги является акцептом Оферты в части оказания соответствующих платных услуг и подтверждает заключение между Исполнителем и Заказчиком договора на условиях Оферты.
4.7. Если Заказчик ранее акцептовал Оферту для получения бесплатной пробной тренировки, последующая оплата платной услуги является самостоятельным акцептом условий Оферты в части оказания платных услуг. Договор считается заключенным в соответствующей части с момента поступления оплаты Исполнителю.
4.8. Оплата услуги означает, что Заказчик:
4.8.1. ознакомился с настоящей Офертой, условиями выбранного абонемента и принимает эти условия полностью и безоговорочно;
4.8.2. ознакомился с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте, и дал свое согласие на обработку персональных данных;
4.8.3. подтверждает наличие у него полномочий на заключение Договора в интересах Ребенка;
4.8.4. подтверждает согласие с условиями оказания выбранной услуги.
5. Стоимость Договора и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и размещается на Сайте или в доступной для ознакомления зоне информирования в помещении Исполнителя. Стоимость услуг по Договору зависит от выбранного Заказчиком абонемента.
5.2. Все расчеты по Договору осуществляются в валюте Российской Федерации (рубли). Стоимость услуг включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ.
5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость абонементов в порядке, предусмотренном Офертой. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные абонементы.
5.4. Оплата стоимости услуг производится Заказчиком путем 100% предварительной (авансовой) оплаты абонемента.
5.5. Оплата действующего абонемента за следующий месяц производится не позднее 25-го (двадцать пятого) числа текущего месяца.
5.6. При оплате после 25-го числа Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг до момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.7. Абонемент считается активированным:
• при продлении действующего абонемента до начала следующего месяца — с 1-го (первого) числа месяца;
• при оплате нового абонемента — с момента оплаты.
5.8. Заказчик осуществляет оплату в безналичной форме одним из следующих способов:
• по ссылке на оплату, направленной Исполнителем на телефон или почту Заказчика;
• путем внесения средств на депозит в личном кабинете на Сайте Исполнителя;
• иными способами, предусмотренными Исполнителем.
5.9. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.10. Исполнитель вправе направить Заказчику подтверждение оплаты (чек, квитанцию, электронное сообщение) не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления средств.
5.11. Исполнитель вправе применять специальные предложения (единоразовые скидки, промокоды), действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях. Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий и возврата разницы между оплаченной им суммой вознаграждения и размером вознаграждения по специальному предложению.
6. Порядок пользования абонементом
6.1. Абонемент действует 1 (один) календарный месяц с даты активации, определяемой в соответствии с п. 5.7 Оферты.
6.2. Если в календарном месяце тренировок больше, чем предусмотрено Абонементом, Абонемент заканчивается после посещения крайней тренировки по нему. Далее необходимо приобрести новый Абонемент.
6.3. Если по истечении Абонемента новый не оплачен в течение 3 (трех) календарных дней, перерасчет по справке о болезни (по правилам раздела 9 Оферты) с предыдущего Абонемента не производится. Заказчик приобретает новый Абонемент по полной стоимости.
6.4. Заказчик вправе внести авансовый денежный депозит в личном кабинете на Сайте. Сумма депозита учитывается и расходуется на оплату услуг по Договору.
6.5. Депозит не является заблокированной суммой. Заказчик вправе в любой момент пополнить депозит или обратиться за возвратом неизрасходованной суммы.
6.6. Списание средств с депозита производится:
• автоматически при наступлении срока оплаты очередного Абонемента;
• по заявлению Заказчика — для оплаты конкретных услуг.
6.7. Возврат неизрасходованной суммы депозита осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному на официальную почту Исполнителя или переданному администратору Исполнителя с отметкой о приеме (см. раздел 13 Оферты). Возврат производится в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
6.8. Депозит не является отдельным договором и не приносит процентов. Все средства депозита предназначены исключительно для оплаты услуг Исполнителя.
6.9. При расторжении Договора неизрасходованный остаток депозита возвращается в порядке, предусмотренном п. 6.7 Оферты.
6.10. Если Заказчик не оплатил Абонемент и не приобрел новый в течение 3 (трех) дней после окончания предыдущего, Исполнитель вправе считать Договор прекращенным в части дальнейшего оказания услуг без дополнительного уведомления.
7. Порядок оказания Услуг
7.1. Исполнитель оказывает услуги в следующих форматах:
7.1.1. Пробная тренировка — однократная бесплатная тренировка, проводимая для первичного знакомства с тренировочным процессом, оценки уровня подготовки Ребенка и подбора подходящей группы и тренера.
7.1.2. Групповая тренировка — тренировка для группы от 1 до 25 человек. Тренировка проводится при наличии минимум одного ребенка. Пробная тренировка в группе проводится по действующему расписанию и приравнивается к регулярному по содержанию и продолжительности.
7.1.3. Индивидуальная тренировка — тренировка с одним ребенком формата «один на один» по согласованному графику. Пробные тренировки в этом формате не предусмотрены.
7.1.4. Тренировка в мини-группе — тренировка, проводимая Исполнителем для группы численностью от 2 до 5 человек включительно, подобранных по уровню подготовки или иным критериям, определенным Исполнителем.
7.2. При первичном обращении Заказчика для записи Ребенка на групповые тренировкиобязательным условием начала оказания услуг является прохождение ребенком пробной тренировки. Пробная тренировка проводится до выбора Заказчиком дальнейшего формата тренировок и приобретения абонемента. Для индивидуальных тренировок данное условие не применимо.
7.3. По результатам пробной тренировки Заказчик выбирает дальнейший формат оказания услуг изпредложенных Исполнителем и приобретает соответствующий абонемент. Стоимость абонемента определяется исходя из выбранного формата, количества тренировок и срока его действия.
7.4. Выбранный Заказчиком формат тренировок и условия приобретенного абонемента применяются к дальнейшим тренировкам Ребенка в течение срока действия соответствующего абонемента(раздел 6 Оферты).
7.5. Запись на тренировку осуществляется через доступные каналы связи Исполнителя (см. раздел 13 Оферты) с указанием следующей информации:
• фамилия, имя Ребенка;
• дата рождения Ребенка;
• фамилия, имя, отчество Заказчика (законного представителя);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• возраст Ребенка;
• предпочтительная дата и время тренировки.
7.6. Запись на пробную тренировку происходит в конкретную группу и к конкретному тренеру согласно возрасту и уровню подготовки Ребенка и в соответствии со свободными местами на тренировке. При отсутствии мест — на ближайшее доступное время.
7.7. В целях посещения тренировок необходимо:
• предварительно записаться по телефону (в т.ч. через мессенджеры / почту), сформировать запись на Сайте с указанием необходимой информации (см. п. 7.6 Оферты);
• явиться в спортивной форме: для пробной тренировки допускается любая спортивная одежда и обувь; для дальнейших тренировок допуск осуществляется только в брендированной форме Исполнителя.
• иметь при себе бутылочку с водой (минимальный рекомендованный объем - 0,5 л);
• прийти на тренировку минимум за 15 минут до ее начала.
7.8. Допуск к тренировкам осуществляется только при наличии медицинского заключения о допуске к занятиям физической культурой и спортом, подтверждающей отсутствие противопоказаний для выполнения упражнений по физической культуре и спорту и предъявляемой Исполнителю заблаговременно. Предъявляется минимум за 20 минут до тренировки.
7.9. При опоздании Ребенок допускается к тренировке, тренировка для него не продлевается и заканчивается согласно установленному расписанию.
7.10. Присутствие Заказчика, Гостей на тренировке допускается. Заказчик и Гости находятся в отведенном для них Исполнителем месте. Нахождение их в ином месте запрещается.
7.11. При нарушении Ребенком порядка поведения на тренировке Тренер вправе:
• провести индивидуальную беседу с ребенком;
• отстранить ребенка на некоторое время от тренировки (до 10 мин.);
• отстранить ребенка до конца тренировки.
7.12. Расписание доводится до сведения Заказчика через родительские чаты, при разговоре с сотрудниками Исполнителя, а также через иные официальные информационные каналы Исполнителя (в т.ч. через Сайт) и размещается на информационных стендах в помещениях Исполнителя.
7.13. Коммуникация с родителями ведется:
• посредством индивидуальных бесед с тренером офлайн;
• на родительских собраниях офлайн;
• через мессенджеры MAX и Telegram;
• по телефону;
• в родительском чате.
7.14. Тренер осуществляет руководство тренировкой и закрепляется для проведения тренировок в определенный период времени согласно расписанию.
7.15. На тренировках используется инвентарь, предоставляемый Исполнителем.
7.16. После тренировки Ребёнок возвращает инвентарь в отведённое место. Дополнительное снаряжение — приобретается родителем по согласованию с тренером.
7.17. Для посещения тренировок Заказчик обязуется заблаговременно (до проведения тренировки) приобрести у Исполнителя брендированную спортивную форму. Участие в тренировке без брендированной спортивной форме запрещается.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. обеспечить безопасные и санитарно-гигиенические условия для тренировок;
8.1.2. обеспечить тренера аптечкой первой помощи;
8.1.3. провести инструктаж по безопасности совместно для Ребенка и Заказчика до начала оказания услуг;
8.1.4. соблюдать конфиденциальность персональных данных;
8.1.5. обеспечить квалификацию тренеров;
8.1.6. вести учет посещаемости.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. отказать Ребенку в допуске к тренировке без медицинского заключения о допуске к занятиям физической культурой и спортом или при наличии признаков / подозрений инфекционного, кожного или другого заболевания, препятствующего тренировке;
8.2.2. приостановить оказание услуг в случае нарушения Ребенком правил Исполнителя, Требований безопасности (Приложение № 1);
8.2.3. удалить Ребенка с тренировки при грубом нарушении дисциплины, агрессивном поведении, нанесении вреда имуществу или другим участникам, сообщив об этом Заказчику;
8.2.4. удалить Гостей, Заказчика и иных лиц с места проведения тренировки, в случае, если они препятствуют проведению качественной тренировки;
8.2.5. делать фотографии и видеозаписи тренировок для архива, размещения на Сайте и в социальных сетях при условии получения согласия Заказчика;
8.2.6. привлекать третьих лиц для оказания отдельных услуг (медицинское обеспечение, охрана и т.п.);
8.2.7. ограничить или прекратить оказание услуг в случае систематического нарушения (более 3 (трех) раз за один календарный месяц) Заказчиком или Ребенком условий Договора;
8.2.8. требовать от Заказчика возмещения причиненного ущерба.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. предоставить заблаговременно (минимум за 20 минут до начала тренировки) медицинскоезаключение о допуске к занятиям физической культурой и спортом, подтверждающееотсутствие противопоказаний для физических нагрузок у Ребенка. Допускается предоставление справки в бумажном или электронном виде (скан/фото при условии читаемости);
8.3.2. обеспечить посещение тренировок Ребенком в специальной брендированной форме, утвержденной Исполнителем, и спортивной обуви с нескользящей подошвой;
8.3.3. контролировать личную гигиену Ребенка (чистота тела, коротко остриженные ногти и т.д.);
8.3.4. следить за соблюдением правил посещения, безопасности и дисциплины — как Ребёнком, так и Гостями;
8.3.5. присутствовать на территории или быть на связи во время тренировок: Исполнителем установлено обязательное присутствие Заказчика — для детей до 10 лет, необходимость Заказчика находится на связи — для детей старше;
8.3.6. незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных, состоянии здоровья Ребенка, возникновении противопоказаний к тренировкам;
8.3.7. ознакомить Ребенка и Гостей с условиями посещения и Требованиями безопасности;
8.3.8. не отвлекать тренера и не мешать проведению тренировок;
8.3.9. обеспечить соблюдение Ребенком требований безопасности (Приложение № 1), выполнение указаний тренера, соблюдение дисциплины.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. получать информацию о плане тренировок, квалификации тренеров, условиях оказания услуг;
8.4.2. присутствовать на тренировке в отведённой зоне:
8.4.3. приглашать до 2 гостей на одного ребёнка.
9. Перенос, отработка и отмена тренировок
9.1. Ребенок вправе пропустить тренировку по уважительной причине. К уважительным причинам относятся:
• болезнь Ребенка, подтвержденная медицинской справкой;
• обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор);
• иные причины, признанные Исполнителем уважительными в индивидуальном порядке.
9.2. При пропуске тренировки по уважительной причине Заказчик обязан уведомить Исполнителя о невозможности посещения тренировки до ее начала, если характер обстоятельств позволяет сделать это заблаговременно.
9.3. В случае болезни Ребенка пропущенные тренировки могут быть перенесены на следующий абонемент при одновременном соблюдении следующих условий:
• болезнь подтверждена медицинской справкой;
• медицинская справка предоставлена Исполнителю не позднее 3 (трех) календарных дней с даты начала или окончания периода болезни;
• на момент переноса у Заказчика имеется действующий или вновь оплаченный абонемент.
9.4. Количество тренировок, подлежащих переносу в связи с болезнью, определяется исходя из количества тренировок, пропущенных Ребенком в период действия предыдущего абонемента.
9.5. Если количество пропущенных по болезни тренировок превышает количество тренировок в следующем абонементе, оставшиеся тренировки могут быть перенесены на последующий абонемент по согласованию с Исполнителем.
9.6. Если следующий абонемент не оплачен в течение 3 (трех) календарных дней после окончания предыдущего абонемента, право на перенос пропущенных по болезни тренировокпрекращается, если иной срок не согласован Сторонами.
9.7. Тренировки, пропущенные по болезни до начала или после окончания срока действия соответствующего абонемента, переносу не подлежат, если иное не согласовано с Исполнителем.
9.8. Пропущенная без уважительной причины тренировка может быть отработана Ребенком в течение срока действия абонемента при наличии свободных мест и с предварительного согласия Исполнителя. Отработка может осуществляться в группе, соответствующей выбранному формату тренировок, либо в иной группе по согласованию с Исполнителем.
9.9. Если Заказчик не воспользовался возможностью отработки тренировки в течение срока действия абонемента, такие тренировки не переносится на следующий абонемент, а его стоимость не возвращается.
9.10. Отработка пропущенной тренировки не гарантирует возможность посещения конкретной группы или тренировки и осуществляется исключительно при наличии свободных мест.
9.11. Исполнитель вправе перенести или отменить тренировку в случае:
• отсутствия тренера по уважительной причине;
• неблагоприятных погодных условий, если тренировка проводится на открытой площадке;
• технических неполадок или иных обстоятельств, препятствующих безопасному проведению тренировок;
• возникновения угрозы распространения инфекционных заболеваний;
• обстоятельств непреодолимой силы;
• иных обстоятельств, препятствующих проведению тренировок.
9.12. При переносе тренировки по инициативе Исполнителя Заказчик уведомляется не менее чем за 12 (двенадцать) часов до начала тренировки, если характер обстоятельств позволяет осуществить такое уведомление заблаговременно. При возникновении обстоятельств, не позволяющих уведомить Заказчика заранее, уведомление направляется незамедлительно после того, как Исполнителю стало известно о невозможности проведения тренировок.
9.13. Тренировка, перенесенная по инициативе Исполнителя, проводится в другое согласованное с Заказчиком время. На такую тренировку не распространяется срок действия первоначального абонемента в части срока, необходимого для ее проведения.
9.14. Если Заказчик не может посетить тренировку, перенесенную по инициативе Исполнителя, Стороны согласовывают другую дату и время ее проведения либо, если проведение тренировкиневозможно, Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости неоказанных услуг или возврат денежных средств за соответствующую часть.
9.15. В случае отмены тренировки по инициативе Исполнителя без его последующего переноса стоимость такой тренировки не удерживается из оплаченной Заказчиком суммы и подлежит зачету в счет последующих услуг либо возврату Заказчику пропорционально стоимости неоказанных услуг.
9.16. Перенос и отработка тренировок осуществляются по предварительному согласованию с тренером, администратором или Исполнителем.
9.17. Стороны вправе использовать переписку и иные сообщения, направленные посредством указанных каналов связи, в качестве подтверждения согласованных даты, времени и иных условий переноса или отработки тренировок.
9.18. При возникновении разногласий относительно факта уведомления о пропуске, переносе или отработке тренировок Исполнитель рассматривает обращение Заказчика и предоставляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения.